Consultant externe expert en eau : traitement, conformité et performance durable
Introduction : Pourquoi faire appel à un consultant externe pour votre entreprise ou collectivité ? :
La gestion de l’eau constitue aujourd’hui un enjeu pluridisciplinaire pour les entreprises comme pour les collectivités. Environnemental, sanitaire, économique ou encore réglementaire, son impact s’intensifie avec l'évolution des normes, le durcissement des contrôles administratifs, l’augmentation du coût des ressources naturelles et l’impératif de transition écologique. Dans ce contexte, le recours à un consultant externe offre un atout stratégique majeur.
Ce professionnel indépendant met à profit son expertise technique et réglementaire pour accompagner les structures dans la maîtrise de leurs installations hydrauliques : analyse des circuits, évaluation des risques sanitaires, amélioration des performances énergétiques, réduction des consommations, et conformité avec la législation (notamment ICPE, ARS, DREAL). Il intervient dès la phase de diagnostic jusqu’à la formation du personnel, en passant par la proposition de solutions de traitement sur mesure.
1. Diagnostic et analyse : la première étape d’un traitement optimal de l’eau
-
Audit technique des installations et des processus existants
L’audit constitue le socle de toute stratégie de traitement de l’eau. Un consultant indépendant commence par une analyse exhaustive des installations afin d’identifier les points critiques ou perfectibles. Cette évaluation concerne :
- Les réseaux d’eau chaude sanitaire, les réseaux fermés
- Les chaudières et circuits de chauffage
- Les tours aéroréfrigérantes et systèmes de refroidissement,
- Les stations de traitement d’eaux usées
- Les équipements de production utilisant l’eau de process
L’objectif est d’identifier les pathologies telles que la corrosion, les dépôts calcaires, l’encrassement biologique, les fuites ou encore les non-conformités réglementaires. L'audit s’accompagne souvent d'un relevé métrologique (débits, température, pression, rendement) qui permet d’objectiver la performance des installations.
-
Analyses physico-chimiques et microbiologiques
L’état réel de l’eau utilisée ou rejetée par une entreprise est déterminé par des prélèvements analysés en laboratoire. Ces analyses sont indispensables pour qualifier :
- L'eau potable (contrôle du chlore, des métaux lourds, de la turbidité)
- L'eau de process (mesure de la conductivité, de la dureté, de l’alcalinité, et recherche de biofilms)
- Les eaux résiduaires industrielles (analyse de la DCO, DBO5, hydrocarbures, HAP, solvants, substances dangereuses pour l’environnement…)
- Les risques microbiens, notamment la présence de légionella pneumophila.
Ces résultats permettent de déterminer précisément les traitements nécessaires, en adéquation avec les typologies d’eaux utilisées et les seuils réglementaires en vigueur (Directive Cadre Européenne sur l’Eau, ICPE, ARS…).
-
Cartographie des risques sanitaires et environnementaux
Toute entreprise est exposée à des risques liés à l’eau : contamination bactérienne (ex. : légionellose), incidents environnementaux (déversements accidentels, infiltrations), ou non-conformité réglementaire. Le consultant procède à une cartographie complète des risques en lien avec la nature des procédés industriels, les sources d’eau, les rejets et les usages.
Il élabore un schéma fonctionnel des réseaux, identifie les points sensibles, hiérarchise les priorités d’intervention, et propose des solutions préventives et correctives. Cette approche analytique contribue à réduire les passifs environnementaux, à éviter des sanctions administratives et à instaurer une gestion écoresponsable.
2. Mise en œuvre de solutions sur mesure : traitement et optimisation
-
Management des installations thermiques et industrielles
Les circuits hydrauliques tels que les chaudières ou les tours aéroréfrigérantes sont des zones propices à la corrosion, à l’entartrage, voire à la prolifération microbienne. Le consultant conçoit un plan de traitement individualisé intégrant :
- Le conditionnement de l’eau (ex. : adoucissement, filtration, osmose inverse)
- L’injection de produits chimiques (inhibiteurs de corrosion, agents anti-tartres, biocides)
- Le suivi des cycles de concentration pour maximiser l’efficacité sans surconsommer
- La maintenance préventive et la surveillance instrumentée (capteurs, analyseurs)
Ces actions prolongent la durée de vie des équipements, réduisent les coûts d’exploitation et respectent les seuils légaux d’émission et de sécurité.
-
Optimisation des systèmes de traitement des eaux usées
Toute entreprise soumise à la législation ICPE ou à la directive IED (Installations de combustion) est tenue de contrôler, traiter et déclarer ses eaux rejetées. Le consultant intervient dans l’amélioration :
- Des stations d’épuration industrielles
- Du suivi analytique journalier ou hebdomadaire des effluents
- De la gestion des boues et sous-produits (valorisation ou élimination)
- De la traçabilité via des rapports techniques, bilans annuels et plan de gestion.
L’objectif est de réduire la charge polluante, d’atteindre des performances durables et d’éviter tout contentieux avec la DREAL ou les Agences de l’Eau.
-
Contrôle de la légionelle et traitement des réseaux à risque
Le risque légionelle est aujourd’hui l’un des plus surveillés dans les établissements recevant du public ou utilisant des tours de refroidissement. Un consultant externe spécialisé peut mettre en place un dispositif complet :
- Programmes de surveillance systématique (cultures légionelles, tests PCR…)
- Désinfections régulières (chloration choc, traitements thermiques ou biocides spécifiques)
- Documentation réglementaire (plan de maintenance, registre sanitaire…)
- Protocoles de gestion en cas de dépassement de seuils ou de contaminations avérées.
Ce dispositif permet d'éviter les mises en demeure des autorités de santé (ARS, inspection du travail), tout en assurant la sécurité sanitaire des usagers et du personnel.
3. Appui réglementaire, stratégie documentaire et formation interne
-
Veille réglementaire et gestion de conformité
Le cadre réglementaire évolue constamment. Le consultant met en place une veille active des textes régissant la qualité de l’eau (Code de la santé publique, Code de l’environnement, normes ISO ou Afnor, réglementations ICPE, arrêtés préfectoraux…). Il vous accompagne dans :
- La rédaction des plans d’assurance qualité
- L’élaboration ou la mise à jour des dossiers ICPE
- Les déclarations ARS ou DREAL
- La préparation aux inspections et audits.
Une documentation fiable et mise à jour est un gage de réactivité en cas de contrôle ou de contentieux.
-
Assistance à la production documentaire technique
Une des forces de nos consultants réside dans sa capacité à prendre en charge les tâches administratives complexes, notamment la rédaction :
- Des rapports de conformité légale
- Des fiches d’incident et bilans de performance
- Des plans de gestion des pollutions accidentelles
- Des courriers justificatifs à destination des autorités.
Cela permet aux équipes internes de se concentrer sur le cœur de métier tout en assurant une réponse rapide et pertinente lors des procédures de contrôle.
-
Formations techniques et sensibilisation des équipes
L’exploitation efficace des installations de traitement de l’eau dépend en grande partie des compétences des opérateurs et agents techniques. Le consultant propose des modules de formation adaptés :
- Comprendre les phénomènes hydrauliques et microbiens (biofilm, corrosion, etc.)
- Savoir manipuler les produits chimiques en toute sécurité
- Déchiffrer un rapport d’analyse d’eau et mettre en œuvre les réponses adéquates
- Adopter les bons réflexes pour éviter les incidents ou non-conformités.
Ces formations, valorisées dans une stratégie QHSE ou RSE, renforcent l’autonomie et la vigilance des équipes sur le terrain.
Conclusion : Un levier de performance durable pour les entreprises
Solliciter un consultant externe expert en eau n’est pas un luxe, mais une nécessité stratégique dans un monde marqué par des enjeux environnementaux croissants, une pression réglementaire accentuée et des attentes fortes en matière de responsabilité sociétale.
Ce professionnel vous garantit :
-
Une gestion éclairée et performante de l’eau sur vos sites,
-
Une conformité réglementaire maîtrisée,
-
Des installations pérennes et efficaces,
-
Une réduction active des risques sanitaires et environnementaux.